ก่อนหน้านี้ผมอยากลองของ ผมเลยไปแบงค์กรุงเทพ มารอบนึงเค้าทำให้ได้ครับ โอนเงินพร้อมระบุหมายเลขอ้างอิง ครับ ผมเขียนใบ Pay-in ธรรมดาและบอกพนักงานว่ารบกวนระบุ Reference ID (เลขที่อ้างอิง) ด้วย เค้าก็ขอเลขอ้างอิงครับเท่านี้เองครับ
มันเป็นธนาคาร ฮ่องกงเซี่ยงไฮ้ (
http://www.hsbc.co.th) ใช่ครับ แต่มันเป็นสาขาในประเทศไทยครับ ดังนั้นโอนเงินได้แน่นอนครับ จากที่ผมเช็คๆ จากสถิติมีการโอนเงินทำนองนี้กว่า 100 ครั้งไปแล้ว ดังนั้นยืนยันว่าทำได้แน่นอนครับ ถ้าเค้าบอกว่าเลขที่บัญชีเกิน ตัดเลข 0 3 ตัวหน้าออกได้เลยครับ ยังไงถ้าพนักงาน งงๆ หงุดงิดใส่ผมแนะนำให้โวยวายหาผู้จัดการสาขาไปเลยครับ เพราะผมก็เจอพนักงานที่ไม่ค่อยใส่ใจเยอะ ประมาณว่าก็ทำไม่เป็น ทำไม่ได้ ก็ไม่ทำ แต่สงสัยผมโชคดีที่เจอพนักงานทำเป็นหรือเปล่า?
ถ้ายังไงพนักงานแถวบ้าน ใส่เลขที่อ้างอิงไม่เป็นก็โอนธรรมดาไปเลยครับ เอาเลขที่บัญชีตัด 0 3 ตัวหน้าออกให้พนักงานเค้าไปเลย (โอนปกติมันโอนได้อยู่แล้ว) มันจะขึ้นต้นด้วย 18xxxxxxxxx (10 ตัว) เขียนลงใบ Pay-in ได้อยู่แล้ว ไม่ต้องระบุเลขที่อ้างอิงก็ได้แต่มันจะยุ่งยากอีกหน่อย เพราะพอโอนแล้ว Scan หรือถ่ายรูป Slip แล้วเปิด
Ticketเข้ามาหาผม พร้อมระบุเลขตรง หัวข้อ/วัตถุประสงค์การโอนเงิน มาให้ผมครับ ผมจะประสานงานแจ้งการโอนเงินให้ทาง Global Collect (ผู้ให้บริการเกี่ยวกับเรื่องการโอนเงิน/บัตรเครดิตของเรา) ต่อไป
เพราะปกติถ้าระบุเลขที่อ้างอิงตอนโอน Global Collect เ้ค้าจะทราบเองและเพิ่ม Point ให้ได้ถูกคนครับ แต่ถ้าพนักงานเค้าไม่รู้เรื่องจริงๆ ก็ทำแบบที่ผมแนะนำด้านบนครับ (แต่ขอเป็นทางเลือกสุดท้าย เพราะเวลาติดต่อไปมันจะค่อนข้างนานครับ)